CURSO

Gestão de Recursos Humanos

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

O curso permite desenvolver os conhecimentos e as habilidades necessárias para compreender e aplicar os  principais subsistemas de Recursos Humanos, como recrutamento e seleção, treinamento e  desenvolvimento, gestão de desempenho, planos de cargos, salários e benefícios e gestão de carreiras, incluindo o desenvolvimento de competências sociais essenciais na gestão de pessoas para promover o desenvolvimento organizacional e o bem-estar do colaborador.

EMENTA

• Administração e Recursos Humanos do Século XXI
• Recrutamento, Seleção e Ambientação
• Treinamento e Desenvolvimento
• Administração de Cargos, Carreira e Salários e de Benefícios
• Gestão de Desempenho

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo.

CURSO

Criação e trabalho nas culturas populares

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

O curso visa possibilitar ao aluno: analisar as relações entre o trabalho criativo e as manifestações das culturas populares brasileiras; identificar como as expressões culturais comunitárias podem se transformar em oportunidades econômicas sustentáveis; compreender os processos de produção, circulação e consumo envolvidos nas manifestações da cultura popular; reconhecer o potencial das práticas culturais coletivas como ferramentas de inclusão social e desenvolvimento local; examinar casos concretos de empreendimentos culturais bem-sucedidos baseados em saberes tradicionais e populares; desenvolver um olhar crítico sobre as políticas públicas e iniciativas voltadas ao fomento do trabalho nas culturas populares.

EMENTA

• Conceitos fundamentais sobre cultura popular e trabalho criativo
• Diversidade das manifestações culturais populares brasileiras
• Saberes e fazeres tradicionais como patrimônio cultural
• Economia criativa aplicada às culturas populares
• Organizações comunitárias e coletivos culturais
• Produção artesanal e circuitos de comercialização
• Festas populares como espaços de trabalho e criação
• Tecnologias sociais e inovação nas práticas culturais tradicionais
• Políticas públicas de fomento às culturas populares
• Redes de colaboração e modelos de sustentabilidade
• Empreendedorismo cultural em contextos comunitários
• Propriedade intelectual e conhecimentos tradicionais em perspectiva crítica
• Inclusão social por meio das manifestações culturais populares

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo.

CURSO

Turismo na prática: tudo o que você precisa saber

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

O curso tem por objetivos apresentar a área de turismo como atuação profissional possível em vários segmentos nas cidades brasileiras; identificar as principais atividades a serem desempenhadas por quem deseja entrar nesse campo profissional; descrever as competências técnicas necessárias para entrar no mercado de trabalho e as competências comportamentais para o relacionamento com os clientes.

EMENTA

• Turismo - conceito e histórico no Brasil e no mundo
• Aspectos do turismo
• Turismo e sociedade
• Atividades do turismo
• Empregabilidade no turismo
• Formação acadêmica no turismo
• Competências técnicas para atuação no turismo
• Competências comportamentais na área do turismo

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo.

CURSO

Contabilidade para não contadores

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

Este curso visa formar profissionais capazes de: entender, analisar e acompanhar as questões contábeis, de acordo com a legislação pertinente e, ainda, ter capacidade de formular ideias com clareza e defendê-las com conhecimento, racionalidade e lógica; ter uma visão contábil diante da globalização da economia e ter capacidade de manter-se atualizado; ser ético e ter consciência da relação custo/benefício.

EMENTA

• Patrimônio (objeto de estudo da Contabilidade)
• Equação patrimonial
• Escrita contábil
• Demonstrações contábeis
• Lei 6.404/76 x CPC (Comitê de Pronunciamentos Contábeis)
• Introdução à Contabilidade Gerencial
• Introdução à Contabilidade de Custos
• Precificação de produtos e serviços
• Noções de Controladoria

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo;
• Profissionais da área de finanças ou qualquer pessoa que queira desenvolver ou aprender técnicas de análise de demonstrativos contábeis e auditoria.

CURSO

Ciência de Dados para iniciantes

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

O curso busca capacitar os participantes a identificar e aplicar recursos e metodologias essenciais da Ciência de Dados para resolução de problemas complexos no contexto empresarial. Além disso, os alunos serão capazes de interpretar e comunicar de maneira clara os resultados de suas análises, transformando dados brutos em informações valiosas para a tomada de decisões estratégicas.

EMENTA

• Matemática para Ciência de Dados: conjuntos; funções; análise combinatória; estatística básica
• Visualização de dados: tipos de dados; representação gráfica e tabular; medidas descritivas; associações entre variáveis
• Introdução à Ciência de Dados: informação em dados; mineração de dados; preparação de dados; planejamento de experimentos
• Aprendizado de máquina I: construção de modelos; regressão linear simples; adequação dos modelos; diagnósticos
• Aprendizado de máquina II: transformações não lineares; classificação via regressão logística; técnicas de agrupamento; métricas de avaliação

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo.

CURSO

Power BI

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

Este curso estimula a compreensão de uma das mais populares ferramentas de business intelligence do mercado, permitindo entender com clareza a relevância da gestão de base de dados e sua utilização para tomada de decisões.

Para tanto, será explorado o uso de habilidades para conectar planilhas Excel com o Power BI, o entendimento de modelagem de dados, explorando tipos de cardinalidades, criando tabelas fato e dimensões, bem como o desenvolvimento de dashboards e visualizações impactantes.

EMENTA

• Painel de dados – do início ao fim
• Painel para dados quantitativos – gestão de tesouraria
• Extensões e relacionamento entre tabelas
• A importância da identidade visual nos painéis
• Elaborando telas de fundo no PowerPoint
• Visuais painéis de dados e fórmulas mais importantes do Power BI
• A Importância dos indicadores na tomada de decisão e publicação online e compartilhamento de painel ou dashboard

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino Médio completo ou cursando.

CURSO

Custo e formação de preço

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

O objetivo geral do curso é permitir que os alunos possam analisar a estrutura de custos de uma atividade empresarial; aprender a apurar os custos de um produto ou serviço; elaborar preços de produtos ou serviços para fins de gestão empresarial; aprender a ter um senso crítico sobre as informações de produção e tomar decisões mais assertivas; capacitar o aluno nas práticas de custeio de formação de preços.

EMENTA

• Custos: conceito e tipos (fixos, variáveis, diretos e indiretos)
• Técnicas de custeio: conceito, aplicação, formas de utilização
•  Ponto de equilíbrio: conceito, cálculo e aplicação
• Estrutura de custos e despesas da empresa
• Margem de contribuição
• Demonstração de resultado do exercício
• Cálculo de margem de contribuição, ponto de equilíbrio e lucratividade
• Entender a formação de preço de venda
• Métodos de precificação
• Conhecer e calcular pelo método de markup

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo.

CURSO

Gestão ESG e práticas de sustentabilidade

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

O curso tem como objetivo capacitar estudantes e formar profissionais aptos a implementar práticas ESG tornando-os(as) capazes de atuar junto às instituições (empresas de qualquer porte, organizações do terceiro setor, órgãos públicos, entre outros) no planejamento, governança e implementação de ações e projetos que incentivem a conservação do meio ambiente e contribuam para o desenvolvimento sustentável do planeta, de instituições e de pessoas, de forma contextualizada, proativa, crítica, autônoma e de acordo com as legislações, relatórios de sustentabilidade e agendas socioambientais vigentes.

EMENTA

• Conceitos básicos e globalização das questões ambientais
• Agendas socioambientais (ODM X ODS)
• ESG
• Matriz de materialidade
• Emergência climática
• Gestão de resíduos e Economia Circular
• Consumo consciente e rotulagem ambiental
• Gestão da inclusão e diversidade
• Direito Ambiental
• Políticas brasileiras e o papel da sociedade
• Ferramentas de gestão e inovação em ESG
• Projeto integrador - planejamento de ações ESG relacionadas aos ODS da Agenda 2030

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo.

CURSO

Administração na prática

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

O curso tem como objetivo o desenvolvimento das competências técnicas e comportamentais na área administrativa, dando ênfase ao planejamento, organização e controle das atividades diárias, bem como explorando as principais ferramentas do trabalho e os processos administrativos que tornem a atividade administrativa mais eficiente e eficaz, contribuindo para a sustentabilidade organizacional.

EMENTA

• Administração: conceito
• Teorias administrativas
• Gestão de processos
• Gestão do tempo
• Competências técnicas para atuação na área administrativa
• Competência comportamentais
• Empregabilidade na área da Administração
• Formação acadêmica

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo.

CURSO

Introdução à Gestão de Projetos

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

O curso foi desenvolvido para permitir ao aluno compreender e desenvolver expertises necessárias na execução das etapas de evolução e processos, incluídos na Gestão de Projetos ao longo de sua execução. O estudante é desafiado a gerenciar de forma eficiente os recursos disponíveis ao longo do projeto; desenvolver habilidades na aplicação de ferramentas de Gestão de Projetos, é estratégia para consolidar a melhoria de resultados operacionais e financeiros na gestão.

EMENTA

• Fundamentos da Gestão de Projetos
• Iniciação do projeto
• Planejamento do projeto
• Gerenciamento de recursos e equipes
• Execução do projeto
• Monitoramento e controle
• Encerramento do projeto
• Tendências e ferramentas em Gestão de Projetos

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo.

CURSO

Direito do consumidor para empreendedores e consumidores

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

Este curso objetiva apresentar de maneira didática o tratamento adequado aos acidentes de consumo, aos vícios de qualidade de produtos e serviços e às práticas comerciais e contratuais, com discussão de casos concretos, sob a ótica do fornecedor e do consumidor, de modo a estimular a capacidade de raciocínio dos conteúdos apreendidos com situações rotineiras.

EMENTA

• Relação jurídica de consumo
• Princípios do Código de Defesa do Consumidor
• Direitos básicos do consumidor
• Direitos do consumidor no comércio eletrônico
• Defeito X Vício do produto ou serviço
• Responsabilidade do fornecedor
• Oferta
• Publicidade
• Práticas abusivas
• Cobrança de dívidas
• Instrumentos para defesa do consumidor
• Proteção contratual
• Infrações penais e sanções administrativas
• Principais temas do CDC para o empreendedor

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo.

CURSO

Marketing digital para empreendedores

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

O objetivo geral do curso Marketing Digital para Empreendedores é desenvolver profissionais que buscam uma formação inicial para ampliar e criar negócios utilizando estratégias de marketing digital. Os participantes serão capacitados a criar e implementar campanhas eficazes, aplicando conceitos fundamentais sobre marketing e negócios para alcançar e engajar seu público-alvo de forma eficiente. O curso visa fornecer uma compreensão sólida dos princípios do marketing digital e prepará-los para enfrentar os desafios do ambiente digital com estratégias bem definidas e práticas.

EMENTA

• Introdução ao empreendedorismo
• Estruturando um negócio
• Conhecendo o marketing
• Marketing estratégico e posicionamento
• Introdução ao marketing digital
• Marketing digital, tendências e ferramentas
• Planejamento e estratégia digital
• Branding digital e marketing de conteúdo
• Website e SEO
• Mídias sociais e e-mail marketing
• Publicidade online e métricas

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo.

CURSO

Recepção de excelência: domine a arte do atendimento

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

Este curso visa desenvolver conhecimentos e habilidades necessárias para recepcionar visitantes e clientes internos e externos; prestar atendimento telefônico e fornecer informações; marcar entrevistas ou consultas; receber clientes ou visitantes; organizar informações e planejar o trabalho cotidiano; fazer uso de ótima comunicação verbal e escrita, de acordo com as normas e procedimentos técnicos de qualidade, segurança, higiene e saúde.

EMENTA

• Administração básica:  conceito de Administração; empreendimento: conceito e caracterização; áreas da Administração: financeira, marketing, produção e recursos humanos; Administração do tempo: planejamento e organização
• Técnicas de recepção: recepção e orientação de visitantes; encaminhamento de pessoas aos setores procurados; agenda: utilização e cuidados; correspondência: recepção, protocolo e distribuição; atuação em eventos internos e externos; identificação de materiais específicos da função
• Linguagem corporal: linguagem e postura corporal; imagem pessoal e profissional
• Técnicas de comunicação e relacionamento interpessoal: comunicação: conceito; importância, formas, tipos de fluxos, processo e barreiras;  cumprimentos; conversação; perfil do bom profissional; relacionamento interpessoal; técnicas para lidar com reclamações; trabalho em equipe; comunicação formal: ata, atestado, aviso, declaração, ofício, ordem de serviço, portaria, regimento, regulamento, relatório e requerimento: conceitos, distinções e elaboração
• Recursos instrumentais: fluxos de entrada e saída de documentos; protocolo; termos de equipamentos mais utilizados em atendimento; organização de documentação e arquivo

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo.

CURSO

Segurança do Trabalho na teoria e na prática

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

Este curso visa permitir a compreensão da importância da aplicação das principais medidas associadas à gestão da segurança, meio ambiente e saúde no trabalho. Para tal, serão apresentadas as principais normas regulamentadoras (NR) e suas determinações, dando destaque também às suas atualizações.

Serão abordados procedimentos que objetivam a manutenção da saúde e integridade dos trabalhadores, considerando os riscos envolvidos, bem como as medidas de prevenção e correção de acidentes e doenças relacionadas ao trabalho.

EMENTA

• Principais normas regulamentadoras, seus pontos de destaque mais importantes e atualizações ocorridas
• Análise e gestão dos riscos ocupacionais: identificação dos riscos, seus agentes e execução do programa de gerenciamento de riscos
• Acidentes de trabalho: suas principais causas e consequências, medidas de prevenção, classificação e análises
• Auxílio ao trabalhador na Previdência Social: auxílio-doença, auxílio-acidente e tipos de aposentadoria

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo;
• Aqueles que possuam interesse na área de Segurança do Trabalho, atuam ou desejem ingressar posteriormente na área.

CURSO

Fábrica de resultados: domine a gestão de produção

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

Este curso visa permitir ao aluno utilizar técnicas de melhoria do processo de produção para otimizar o tempo e a utilização de recursos e materiais, além de identificar desperdícios no ciclo produtivo.

EMENTA

• Componentes de produção
• Gestão de pessoas
• Gestão de resíduos
• Arranjo físico
• Métodos de produção
• Estudos de demanda
• Planejamento em produção
• Tipos de produção
• Ambientes de produção

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo;

CURSO

Prática de compras e licitação em organizações

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

Este curso visa permitir ao aluno: atuar no apoio de atividades relacionadas  a compras e licitações; estabelecer uma ligação entre a área de compras (suprimentos/licitação) e as áreas demandantes (operações, administrativa e comercial), bem como  entender o processo licitatório; utilizar sistemas de informação para subsidiar análise, controle, realização e acompanhamento da compra; apoiar a pesquisa, a seleção e o fluxo de entrega dos fornecedores; proporcionar percepção sobre a alternativa de menor custo e com maior qualidade e agilidade para a organização

EMENTA

• Conceitos básicos em Administração Básica; cadeia de suprimentos: conceito e cadeia de valor
• Logística e compras: a relação da logística e a atividade de compras; compra: conceito, processo e tipos
• Atividades de compras: definição do papel do assistente de compras; processo de compras
• Sistemas de informação: tecnologia e inteligência artificial; MRP e ERP; sistemas de informação aplicado a compras; WMS, TMS, YMS, LMS, GPS, RFID
• Licitação: aspectos gerais sobre licitação; princípios administrativos aplicáveis; modalidades de licitação; instrumentos auxiliares
• Preparação e contratação: fase preparatória; fase externa; contratação direta: inexigibilidade, dispensa de licitação; formalização da contratação
• Legislação: a Lei nº 8.666/93, substituída pela Lei nº 14.133/21
• Indicadores de desempenho: conceito e importância dos indicadores de desempenho; certificação ISO e atestados para avaliação de desempenho de fornecedores; gestão de Fornecedores; compliance

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo.