OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

O curso permite explorar o conceito de design thinking, integrando as ideias geradas na equipe, aplicando as estratégias da metodologia, incluindo a execução na fase de prototipação. São também desenvolvidas habilidades para acompanhar a agenda das atividades da organização, preparar ambientes e participação em reuniões, bem como executar soluções de acordo com as necessidades dos gestores com viés humanizado.

EMENTA

• Conceito de design thinking;
• Pensamento de design;
• Premissas básicas: conceito;
• A relação entre design thinking e projeto tradicional;
• Conceito de inovação;
• Manual de Oslo;
• Técnica de coleta de dados;
• Técnicas de entrevistas;
• Habilidade social e comportamental;
• Construção de roteiros;
• Análise e interpretação;
• Comunicação: conceito e importância;
• Processo de análise dos dados;
• Interpretação dos dados levantados;
• Storytelling: conceito e importância;
• Jornada do usuário;
• Ideação;
• Processo de ideação;
• Cocriação: conceito e aplicabilidade;
• Características do projeto;
• Estruturação de ideias: Canvas;
• Prototipagem e MVP;
• Protótipo: características, aprendizagem;
• A importância do feedback;
• MVP: características, importância;
• MVP X Protótipo;
• Metodologias ágeis;
• Padronização;
• Padronização: conceito;
• Criatividade;
• Inovação aberta;
• Escalabilidade do negócio;
• Soluções inovadoras.

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo.

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

O curso explora as interseções entre arte, cultura e processos de inclusão social, destacando como as práticas artísticas e culturais podem se tornar instrumentos transformadores na promoção da diversidade e da justiça social. A partir de exemplos concretos, serão abordados temas como o papel da arte na construção de identidades, no fortalecimento de comunidades e na superação de barreiras sociais. Além disso, o curso analisa experiências de mediação cultural e iniciativas de arte popular que utilizam a criatividade como meio de amplificar vozes e fomentar um senso de pertencimento coletivo.

EMENTA

• O conceito de Cultura e Justiça Social;
• Cultura popular como vetor de empoderamento local;
• Memória e patrimônio imaterial;
• A construção de identidades por meio das expressões artísticas;
• Arte e comunidades: fortalecimento e coesão social;
• A arte como promotora de redes comunitárias;
• Experiências de inclusão por meio de atividades culturais;
• Estratégias de mediação para promover o acesso à cultura;
• Experiências de democratização cultural e inclusão de grupos marginalizados;
• Políticas culturais voltadas para a equidade;
• Iniciativas de arte popular no Brasil e no mundo;
• Possibilidades futuras para a interseção entre arte, cultura e justiça social.

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo.

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

O curso tem por objetivos apresentar a área de turismo como uma atuação profissional possível em vários segmentos nas cidades brasileiras. Identificar as principais atividades a serem desempenhadas para quem deseja entrar neste campo profissional. Descrever as competências técnicas necessárias para entrar no mercado de trabalho e as competências comportamentais para o relacionamento com os clientes.

EMENTA

• Turismo - conceito e histórico no Brasil e no mundo;
• Aspectos do turismo;
• Turismo e Sociedade;
• Atividades do turismo;
• Empregabilidade no turismo;
• Formação acadêmica no turismo;
• Competências Técnicas para atuação no turismo;
• Competências comportamentais na área do turismo.

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo.

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

Este curso tem como objetivo desenvolver capacidades e competências para a operacionalização de produtos financeiros, fluxos de caixa, organização e classificação de documentos contábeis, emissão de ordens de pagamento e documentos fiscais.

EMENTA

• Administração Básica;
• Documentos fiscais e meios de pagamento;
• Conhecimentos básicos de Matemática Financeira;
• Rotinas administrativas e contábeis do departamento financeiro: setor de contas a pagar, setor de contas a receber e setor de tesouraria.

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo;
• Desejável conhecimento básico da área financeira.

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

Este curso visa explorar ferramentas gerenciais para a gestão de negócios, com ênfase no entendimento das funções e objetivos da controladoria, de forma a cooperar para uma administração eficiente com vistas à boa saúde empresarial e lucros.

EMENTA

• A controladoria e sua importância nas organizações;
• Visão sistêmica da empresa - microambiente e macroambiente;
• Planejamento operacional, tático e estratégico / visão, missão e valores;
• Orçamento empresarial;
• Fluxo de caixa projetado;
• ● Margem de contribuição – Pontos de equilíbrio – Margem de segurança;
• Ebitda e EVA;
• Análise Swot;
• Governança corporativa e compliance.

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo;
• Aqueles que queiram desenvolver ou aprender técnicas de análise de demonstrativos contábeis e auditoria.

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

O curso tem como objetivo aprofundar conhecimentos em inteligência artificial e aprendizado de máquina utilizando a biblioteca Scikit-learn do Python, desenvolvendo habilidades práticas para aplicar algoritmos de aprendizado de máquina em projetos reais.

EMENTA

• Introdução à Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina: Conceitos básicos de
• IA e aprendizado de máquina; Diferenças entre aprendizado supervisionado, não supervisionado e por reforço;
• Fundamentos do Python: estruturas de dados e bibliotecas essenciais; Instalação e configuração do Scikit-learn;
• Pré-processamento de dados: limpeza e preparação de dados; normalização e transformação de variáveis; divisão de dados em conjuntos de treino e teste;
• Aprendizado supervisionado: algoritmos de classificação; algoritmos de regressão;
• Avaliação de modelos e métricas de desempenho;
• Aprendizado não supervisionado: algoritmos de agrupamento; análise de componentes principais (PCA) para redução de dimensionalidade;
• Aprendizado por reforço: introdução ao aprendizado por reforço; exemplos de aplicações práticas;
• Considerações éticas e futuro da IA: ética na inteligência artificial; tendências e inovações na área de ia e aprendizado de máquina.

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo.

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

Este curso estimula a compreensão de uma das mais populares ferramentas de business intelligence do mercado, permitindo entender com clareza a relevância da gestão de base de dados e sua utilização para tomada de decisões.

Para tanto, será explorado o uso de habilidades para conectar planilhas Excel com o Power BI, o entendimento de modelagem de dados, explorando tipos de cardinalidades, criando tabelas fato e dimensões, bem como o desenvolvimento de dashboards e visualizações impactantes.

EMENTA

• Painel de dados – do início ao fim;
• Painel para dados quantitativos – gestão de tesouraria;
• Extensões e relacionamento entre tabelas;
• A importância da identidade visual nos painéis;
• Elaborando telas de fundo no PowerPoint;
• Visuais painéis de dados e Fórmulas mais importantes do Power BI;
• A Importância dos indicadores na tomada de decisão e publicação;
• Online e compartilhamento de painel ou dashboard.

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino Médio completo ou cursando.

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

O objetivo geral do curso é fornecer conteúdos e ferramentas que capacitem indivíduos a realizar análises de negócios e a desenvolver estratégias de acordo com situações, resultados e objetivos.

EMENTA

• Conceitos de planejamento estratégico;
• Mensuração do desempenho empresarial;
• Análise dos ambientes;
• Avaliação das forças e fraquezas da organização;
• Alinhamento de missão, visão e objetivos da empresa;
• Tipos de estratégias genéricas;
• Decisões de posicionamento competitivo.

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo.

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

O curso tem como objetivo desenvolver habilidades para a comercialização de produtos e serviços, atendimento e acompanhamento de cliente e suporte à operação de E-commerce, com segurança, proatividade e atitude empreendedora, aproveitando seus benefícios para os negócios.

EMENTA

• Fundamento de vendas: histórico, tipos de venda, força de vendas e Direito do Consumidor;
• O processo de venda: etapas de venda, funil de vendas, pirâmide de Maslow, pirâmide CX, smarketing e benchmarking;
• Estratégia de vendas e atendimento ao cliente: técnicas de vendas, tratamento de objeções, técnicas de negociação, rapport, programação neurolinguística, gatilhos mentais, fidelizacão, plano de vendas, e-commerce, atendimento ao cliente e padrões de atendimento.

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo.

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

O curso tem como objetivo o desenvolvimento das competências técnicas e comportamentais na área administrativa, dando ênfase no planejamento, organização e controle das atividades diárias, bem como explorando as principais ferramentas do trabalho e os processos administrativos que tornem a atividade administrativa mais eficiente e eficaz, contribuindo para a sustentabilidade organizacional.

EMENTA

• Administração: conceito;
• Teorias administrativas;
• Gestão de processos;
• Gestão do tempo;
• Competências técnicas para atuação na área administrativa;
• Competência comportamentais;
• Empregabilidade na área da administração;
• Formação acadêmica.

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo.

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

Este curso visa desenvolver competências e habilidades para a realização de atendimento ativo e receptivo da área de marketing, através da comunicação oral, escrita e digital, no atendimento aos clientes, fornecedores e demais agentes que possuam ligação direta e/ou indireta com o empreendimento nas modalidades B2C ou B2B utilizando os procedimentos internos e os recursos tecnológicos disponíveis de acordo com a ética e a legislação vigente.

EMENTA

• Administração básica: conceitos básicos;
• Empreendimento: conceito e caracterização;
• Marketing nas organizações;
• Mix de Marketing;
• Marca;
• Comunicação e negociação;
• Marketing e tecnologia: e-commerce, Marketing viral, Relação B2B e Relação B2C;
• Pesquisa de mercado;
• Mídias sociais.

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo;
• Alunos que desejam aprender ou aprimorar conhecimentos em marketing ou comércio.

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

Este curso visa desenvolver competências e habilidades para a prestação de serviços de suporte e apoio em atividades administrativas e judiciais em escritórios de advocacia ou nos departamentos jurídicos de instituições públicas e privadas, auxiliando nas demandas diárias junto ao

Poder Judiciário, com ênfase em direito processual, civil, trabalhista e consumidor.

EMENTA

• Técnicas Básicas de Redação Jurídica;
• Elaboração de documentos comuns a todas as ações (procuração, declaração de hipossuficiência, contrato, recibo, prestação de contas);
• Noções básicas de direito do consumidor, do trabalho, civil, processual civil;
• Pesquisa de dados;
• Protocolização de peças e documentos na esfera judicial e administrativa;
• Acompanhamento de processos;
• Atendimento ao cliente.

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo.

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

Este curso visa permitir ao aluno compreender e desenvolver as competências e habilidades necessárias para criar, planejar e gerir um negócio de sucesso a partir do zero, utilizando ferramentas e estratégias fundamentais para enfrentar os desafios empresariais. Dentre as atividades deste curso, os alunos aprenderão a elaborar um plano de negócios, abordando análise de mercado, estratégias de marketing e vendas, e projeções financeiras, fomentando a cultura empreendedora, incentivando a iniciativa, resiliência e a busca contínua pelo crescimento e sucesso dos negócios.

EMENTA

• Conhecendo o empreendedorismo;
• O perfil empreendedor;
• Criando um propósito para o negócio;
• Conhecendo a jornada do empreendedor;
• Planejamento e inovação
• Modelo de negócios;
• Plano de negócios;
• O planejamento estratégico;
• Registrando o negócio;
• O plano de marketing;
• O plano operacional;
• O plano financeiro.

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo;
• Alunos que estejam motivados a iniciar um novo negócio.

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

Este curso visa desenvolver conhecimentos e habilidades necessárias para atuar em nível de assistência e assessoria, incluindo o desenvolvimento de competências em organização, comunicação, gestão de tempo, uso de ferramentas tecnológicas e atendimento nos diversos tipos de atividades e organizações.

EMENTA

• Administração: conceito, concepções e processo administrativo;
• Áreas da Administração;
• As organizações: conceito e caracterização e empreendedorismo;
• Planejamento administrativo: conceito e concepções;
• Administração do tempo: planejamento e organização;
• Principais ferramentas de planejamento;
• Comunicação: conceito, importância e formas;
• Processo e barreiras de comunicação;
• Relacionamento interpessoal e as relações humanas;
• Trabalho em equipe;
• Ética;
• Técnicas de atendimento ao cliente interno e externo;
• Rotinas secretariais.

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo.

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

Este curso visa permitir a compreensão da importância da aplicação das principais medidas associadas à gestão da segurança, meio ambiente e saúde no trabalho. Para tal, serão apresentadas as principais normas regulamentadoras (NRs) e suas determinações, dando destaque também às suas atualizações.

Dessa forma, serão abordados procedimentos que objetivam a manutenção da saúde e integridade dos trabalhadores, considerando os riscos envolvidos, bem como as medidas de prevenção e correção de acidentes e doenças relacionadas ao trabalho.

EMENTA

• Principais normas regulamentadoras, seus pontos de destaque mais importantes e atualizações ocorridas;
• Análise e gestão dos riscos ocupacionais: identificação dos riscos, seus agentes e execução do Programa de Gerenciamento de Riscos;
• Acidentes de trabalho: suas principais causas e consequências, medidas de prevenção, classificação e análises;
• Auxílio do trabalhador na Previdência Social: auxílio-doença, auxílio-acidente e tipos de aposentadoria.

PÚBLICO-ALVO

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental completo;
• Aqueles que possuam interesse na área de Segurança do Trabalho, atuam ou desejem ingressar posteriormente na área.