Guia Sobre Recuperar Senha
Este guia irá orientar o usuário sobre os passos para recuperar sua senha de acesso a sala de aula.
Passo 1: Acessar a recuperação de senha
Na tela de acesso inicial, clique no link "Perdeu a senha?"
[Tela mostrando
página de acesso inicial com uma seta e destaque marcando o link 'Perdeu a senha?']
Passo 2: Informar Dados
Na página de recuperação de senha, informe somente o seu nome de usuário (1) ou somente o seu endereço de email cadastrado (2).
Após informar o nome de usuário ou endereço de email, clique no botão "Buscar" para prosseguir com a recuperação da senha. Atenção: O nome de usuário OU endereço de email, é necessário informar apenas um deles, ao informar os 2 ao mesmo tempo, a recuperação da senha não será possível.
[Tela mostrando
a página de recuperação de senha com o campo para informar o nome ou o email]
Passo 3: Confirmação de Email
Na página que abrir, você verá uma mensagem confirmando que o email de recuperação foi enviado.
[Tela mostrando
a confirmação de envio de email de recuperação]
Passo 4: Checar Email
Ao acessar o email, você verá uma mensagem de recuperação de senha. Clique no link fornecido para continuar. Você terá 30 minutos para completar o processo.
[Tela mostrando
o email recebido, com link para recuperação de senha]
Passo 5: Definir Nova Senha
Após clicar no link de recuperação de senha, você será direcionado para uma página onde poderá definir sua nova senha.
[Tela mostrando
o campo para definir nova senha]